Terms of service

תקנון האתר 

אתר ( שם המותג ) (“האתר”) המופעל ע”י חברת ( שם החברה ) ( “החברה”) ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת ( הנישה ) (“המוצר”). 

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה. 

• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. 

• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה. 

הרכישה 

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט. 

• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי. 

• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי. 

• מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ 

• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים 

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר. 

• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את מלוא התשלום. 

• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, ללא דמי ביטול. 

מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר. 

אספקה והובלת המוצר 

• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 5 ימי עסקים. 

• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה. 

• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה/ או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי. 

• מחיר המוצר  אינו כולל את עלות המשלוח.

שירות לקוחות 

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 0528288944 ) או באמצעות הדוא"ל: 

rimonihasade@gmail.com‏

אחריות ושירות 

• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה. 

• האחריות למוצר ניתנת לתקופה של 12 חודשים ממועד הרכישה. 

• בתקופת האחריות תספק החברה מענה מלא. 

• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר מכירות (שם החברה) החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר. 

• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום. 

• אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה. 

•החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים/תוצאתיים במידה המותרת לפי דין ובכל מקרה הצדדים מסכימים כי גובה האחריות לו תשא החברה יעמוד עד גובה מחיר הרכישה של המוצר בלבד. החברה לא תשא באחריות ו/או נזקים מכל סוג שהוא בגין הוצאות התקנה/פירוק; זמן עבודה, אובדן רווחים או נזקים עקיפים או תוצאתיים. 

 החברה לא תישא באחריות בגין כוח עליון, שביתות, תקלות תקשורת/סליקה, תקלות שרתים, או כשלים שמקורם בצדדים שלישיים שאינם בשליטת החברה, בכפוף לדין.

 אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להתניה לפי דין

ברה בטלפון: (מהספר טלפון) או בדוא"ל: דואר אלקטרוני 

אבטחת מידע ופרטיות 

• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה. 

• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין. 

דין וסמכות שיפוט 

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב”ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.